Zwitserland grote winnaar ‘Best Ski Resort 2014’
Zwitserland is als grote winnaar uit de bus gekomen van het onafhankelijke gasttevredenheidsonderzoek ‘Best Ski Resort 2014’.
Dit onderzoek werd uitgevoerd door Mountain-Management Consulting. Bijna 48.000 gasten van in totaal 55 wintersportgebieden in 5 landen hebben gedurende het vorige winterseizoen hun bestemming beoordeeld op 24 punten, zoals skigebiedsgrootte, pistepreparering en accommodatie.
Zermatt voert de algehele ranglijst aan, terwijl Arosa, Adelboden-Lenk, Saas-Fee en Laax ook in de top 10 zijn geëindigd.
Een 8,5 voor Zermatt
Wintersporters in het autovrije Zermatt hebben hun bestemming een 8,5 als gemiddeld rapportcijfer gegeven.
Onder andere op het gebied van skigebiedsgrootte, pistepreparering en authenticiteit kreeg de Walliser vakantieplaats de hoogste waardering. Daarnaast hebben gasten, die er nog niet eerder waren geweest, zeer positief gereageerd op hun eerste kennismaking met Zermatt. Nergens anders waren ‘nieuwe bezoekers’ zo tevreden over een bestemming.
‘Feeling good’ in Zwitserland
Zwitserse bestemmingen scoren opvallend hoog op het gebied van de ‘feel-good factor’.
De top-5 op dit vlak is volledig Zwitsers: Zermatt staat ook hier op 1 en wordt gevolgd door:
- Saas-Fee
- Arosa
- de Aletsch Arena
- Mürren.
Het gemiddeld rapportcijfer voor Zwitserland is in dit opzicht een ruime 8, hoger dan dat van enig ander land in het onderzoek.
Nog een keer!
Een andere opvallende uitkomst is de grote wens van gasten om hun wintervakantie binnen 1 tot 3 jaar weer door te brengen in Zwitserland.
In deze top-5 zijn 4 Zwitserse bestemmingen vertegenwoordigd, waarbij Adelboden-Lenk het hoogst scoort. Van de ondervraagde gasten geeft 75% aan zeker terug te willen komen in de komende 3 jaar. Ook wil men graag terugkeren naar Lenzerheide (65%), Arosa en Laax (beide 63%).
© MySwitzerland.com
Onderzoek Mountain-Management
Het onderzoek van het Oostenrijkse adviesbureau Mountain-Management Consulting is gebaseerd op de tevredenheid van 47.925 gasten.
Deze werden geraadpleegd in maar liefst 55 prominente wintersportgebieden in:
- Duitsland
- Frankrijk
- Italië
- Oostenrijk
- Zwitserland.
Per skigebied hebben gemiddeld 870 willekeurig geselecteerde personen deelgenomen aan het onderzoek, verdeeld over 4 periodes tussen december 2013 en april 2014. Van de 55 onderzochte gebieden liggen er 15 in Zwitserland.
‘Voor de duidelijkheid: we hebben deelnemers niet gevraagd een vergelijking tussen bestemmingen te maken. De tevredenheid van gasten staat centraal. Deze perceptie wordt grotendeels bepaald door de verwachtingen die men heeft,’ aldus Michael Partel van Mountain-Management.
Meer informatie over wintersport in Zwitserland:
© foto’s Zwitserland Tourisme en Y-Catcher!
